Formation (FPC) en développement commercial

Améliorer son efficacité de prospection auprès d’une clientèle d’affaires - 2 jours

• Organiser sa prospection : définir ses cibles, constituer son fichier de prospection, choisir ses moyens de prospection
• Prospecter par téléphone pour obtenir des rendez-vous qualifiés
• Rencontrer le prospect et conduire l’entretien en face à face
• Assurer le suivi de sa prospection

Optimiser la vente de séjours par téléphone - 2 jours

• Différencier le vocabulaire adapté au téléphone de celui de la vente en face-à-face.
• Identifier les besoins du client par une écoute active. Elaborer une proposition construite rapidement.
• Utiliser le téléphone en prenant en compte ses contraintes afin de transmettre les informations attendues et concrétiser une vente.

Booster les ventes additionnelles, créer le besoin - 2 jours

• Identifier les attentes
• Etre force de proposition et développer son prix moyen

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