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Formation (FPC) en développement commercial
Améliorer son efficacité de prospection auprès d’une clientèle d’affaires - 2 jours
- Organiser sa prospection : définir ses cibles, constituer son fichier de prospection, choisir ses moyens de prospection
- Prospecter par téléphone pour obtenir des rendez-vous qualifiés
- Rencontrer le prospect et conduire l’entretien en face à face
- Assurer le suivi de sa prospection
Optimiser la vente de séjours par téléphone - 2 jours
- Différencier le vocabulaire adapté au téléphone de celui de la vente en face-à-face.
- Identifier les besoins du client par une écoute active. Elaborer une proposition construite rapidement.
- Utiliser le téléphone en prenant en compte ses contraintes afin de transmettre les informations attendues et concrétiser une vente.
Booster les ventes additionnelles, créer le besoin - 2 jours
- Identifier les attentes
- Etre force de proposition et développer son prix moyen